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股票代碼:02392.HK

五大應用場景打造生態閉環 助力企業全面上云

一站式解決方案以cPaaS為基礎,融合短信、語音、物聯網、AI等通信技術,圍繞企業“基礎通信”“營銷通信”“服務通信”“數據監測”“運維保障”五大通信場景需求匹配相應的解決方案,致力于幫助企業連接用戶與渠道,在通信場景中驅動企業業務創新與發展。

基礎通信解決方案

軟件性能、穩定性較差,維護滯后


專屬碼號申請、落地麻煩,耗費人力財力


缺乏三網融合通信資源,無法應對新時代的攜號轉網

專屬通信碼號

根據需求幫助客戶完成碼號申請材料的收集、包裝和提交,推進審核落地,核配企業碼號信息


UMP通用信息平臺

融合短彩、語音、微信、郵件等多種通信能力,統一接口實現單一平臺觸發、多渠道信息推送


語音PaaS平臺

通過API 接口調用,一鍵接入語音驗證碼、語音通知、隱私通話、點擊通話、呼叫中心API等不同場景下的通信能力

提供多種通信資源,滿足不同業務需要


費用結算靈活,便于企業統籌費用預算


一站式碼號服務體驗,讓企業專注回自身業務


高性能、高安全、高穩定的軟件系統搭建,滿足業務可持續發展需求

營銷通信解決方案

用戶信息真實性難以確保


互聯互通難,難以通過以點帶面的輻射傳播


推廣引流渠道多,轉化率難以統計,營銷成本高

把控營銷風險

對商機池的號碼進行狀態監測及信息三要素的校驗,控制營銷成本,提高效率和轉化率


助力推廣引流

利用語音識別、自然語言理解等人工智能技術,助力多樣場景下實現精準營銷、管控提效


多媒體資訊傳播

短信公眾號優化收發界面,匹配企業標識及業務菜單欄,提升客戶體驗智能短鏈提供跟蹤、統計和分析功能,為二次營銷和轉化提供更多決策數

篩選潛在客戶,助力后續人工營銷提能提效


智能外呼機器人替代人力成本,高效完成批量營銷


高仿真人聲模擬,高強度人工智能學習,讓機器人的話語更為精煉準確


強大的數據管理后臺,確保每次智能營銷推廣活動的數據能有效回歸統計

服務通信解決方案

通知類渠道繁多,無法高效統一


傳統模式的咨詢類業務,人力成本較大,效率低


單一驗證登陸方式,無法滿足業務高峰期的需求

通知業務

配合UMP通用信息平臺,提供短彩合一、三網合一及國際通短信等通信資源配合語音PaaS平臺,提供語音通知、隱號通話、號碼拓展等服


驗證業務

短信、語音驗證碼,以及一鍵登錄的組合搭配,體驗更優,助力新用戶注冊和老用戶留存


咨詢業務

全媒體+AI,同一客服平臺接入多咨詢渠道,減少人力成本,實現工單統一管理及業務分流

統一接入管理,匯總統計一目了然


多渠道打通,一站式通知處理下發更高效


降低人工客服的工作量,減少人力成本的投入


多選擇通信驗證登陸方式,確保業務高峰期的穩定

數據監測解決方案

客戶體量不斷增多,難以及時感知其號碼更新狀態


對于號碼變更的客戶,缺乏手段進行召回


對于客戶及號碼信息,缺乏高效的匹配、校驗手段

號碼醫生

提供號碼狀態檢測、識別、號碼失聯召回等服務,幫助企業進行智能風控與分析決策配合語音PaaS平臺,提供語音通知、隱號通話、號碼拓展等服務


多要素檢測

通過空號檢測、三要素檢測,梳理客戶號碼在用情況,確??蛻粜畔⑴c號碼信息一致


批量高效校驗客戶信息與碼號信息,提升業務傳達效率


尋找失聯客戶號碼,助力老客戶回歸,確??蛻糍Y源的高效利用

運維保障解決方案

企業對短信發送過程節點監控不清晰,數據庫監控存在盲點


在通信運維監控上,缺乏有效的智能化、自動化預防措施

數據庫連接監控,杜絕監控盲點,通信發送更加有跡可循


通信過程全節點實時監控,信息一目了然,運維視野全面拓寬


運維數據的自動統計和報告整理,解放運維人力,節約運維成本


通信問題及時預警、主動通知,運維問題及時掌握,提高故障恢復效率

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