<var id="dzpjl"><strike id="dzpjl"><thead id="dzpjl"></thead></strike></var>
<var id="dzpjl"><video id="dzpjl"></video></var>
<var id="dzpjl"></var><var id="dzpjl"><strike id="dzpjl"></strike></var>
<var id="dzpjl"><strike id="dzpjl"><listing id="dzpjl"></listing></strike></var>
<var id="dzpjl"><video id="dzpjl"></video></var>
股票代碼:02392.HK
大數據 、區塊鏈、云通信、人工智能等前沿科技的出現,讓新興技術在銀行行業中得以深入應用??萍紝τ诮鹑诘淖饔帽徊粩鄰娀?,更為銀行行業帶來了新的創新變革和無限發展的可能,開啟了“銀行+科技”的超融合,助力金融行業數字化轉型。

銀行服務升級對通信平臺的需求

“一站式”融合金融服務需求
通訊渠道的快速拓展需求
短信通道優化需求
信息安全性需求

降本增效的市場需求

渠道入口統一管理化
多渠道分發智能化
咨詢業務智能化
簡單通知類信息語音化
定期情況報表化

品牌形象不夠規范的行業需求

亟需企業品牌建立

三大層面通信融合 一站式金融服務創新

智慧金融解決方案,基于銀行行業數字化轉型及場景業務需求,
提供融合短信、微信、語音、APP消息推送、視頻、5G消息等一站式超融合云通信方案,
融入人工智能、大數據等前沿技術,幫助銀行企業全面融合通信資源,
實現“新金融”時代下的營銷創新與發展變革。

基礎設施層:通信能力建設(ICT融合)

三大運營商戰略合作伙伴,豐富的通道云資源

優質的三網合一短信資源
優質的國際通短信資源
優質的語音線路資源

專業碼號資源 一站式優質服務

碼號申請
碼號維護
碼號落地

應用技術層:通信功能的超融合

基于基礎通信資源的整合,可實現金融企業信息系統的通信集成,
并通過多渠道通信的連接、智能機器人的融入、大數據決策等技術,實現金融通信系統的超融合。
專業集成融合通信
業內領先技術保障
多種通信統一集成
AICC智能化服務集成
小圖.png
1
消息管理短信管理 | 彩信管理 | 微信管理 | 語音管理 | 郵件管理
2
消息互動會議通知 | 短信投票 | 生日祝?! 指令短信
3
功能管理通訊錄管理 | 通道管理 | 資料管理 | 系統管理 | 公共管理
4
業務報表部門統計 | 用戶管理 | 通道管理 | 業務管理
5
監控服務服務器基本信息 | 網關網絡狀況 | 數據庫監控 | 網關監控 | 進程監控
ICC融合通信
中臺優勢
高安全性? 專線部署,信任IP登錄驗證,多級角色權限管理
高可靠? 高健壯系統性能,保障數據完整性及安全性認合情況下均不丟失數據
? 完善的監控運維平臺,支持各種監控預警
高性能? 3500條/秒短信處理能力,千萬級日均消息處理量
高兼容性? 多接口模式,易擴展框架,支持專屬定制
高可用性? 分布式多通道負載均衡
? 衡通道熱插拔
? 通道熱切換
? 支持各種HA方案
通信治理? 統一API,通信渠道中臺化
? 渠道插件化,即插即用
? 一次對接,打通全渠道
消息即服務? 用戶統一管理
? 渠道插件化,即插即用
? 消息智能路由
? 客戶標簽精準營銷

金融行業解決方案基于即信AICC全智能客服語音平臺,應用語音識別、語音合成、語義理解等人工智能技術,通過擬人化的語音、文字等方式與客戶進行自然流暢的交流,并結合外呼、質檢、導航、客服等業務場景,提供自主在線問答、咨詢、業務辦理等服務,實現金融服務創新。

  • 智能語音外呼
  • 智能語音質檢
  • 智能語音導航
  • 智能客服

應用場景層:營銷服務的深化融合

營銷帶來服務,服務驅動營銷。金融行業解決方案可滿足金融企業不同營銷、服務場景的多樣化通信需求,打造金融通信閉環,為金融企業創造價值。
營銷場景
服務場景

短彩信、微信、APP消息推送應用場景

  • 個人業務賬戶變動通知
    賬戶信息通知
    短信客服
    轉賬匯款服務
    客戶關懷
    個人信貸業務
  • 信用卡業務信用卡發卡通知
    信用卡透支通知
    還款提供通知
    積分查詢與通知
    彩信賬單
    信用卡分期付款
  • 理財業務投資理財咨詢通知
    理財活動通知
    理財知識技巧通知
    結算通知
  • 內部管理自助設備故障通知
    電子郵件到達通知
    員工關懷
    內部通知
  • 消息智能路由串行:微信—APP推送—短信
    根據不同的場景設計消息觸達的渠道,優先使用免費渠道,后使用收費渠道,免費渠道發送成功情況下,收費渠道不同。降低收費渠道的成本
    并行:微信+APP推送+短信
    例如:提醒還款。所有渠道并用,保障消息的到達。

語音驗證碼、語音消息應用場景

特點:提醒度高,更及時。
信道更穩定,到達率更高。
無法靜默轉發,更安全。
難破解,防止批量注冊。
應用場景:注冊、登錄驗證。
動態密碼。
找回、修改密碼。
活動、投票認證。
  • 語音導航

    在IVR導航層,通過機器人逐層的語音交互應答,代替傳統的多級按鍵操作達到目標,給予用戶全新的受理渠道。

  • 客服答疑

    可為客戶提供擬人化在線問答、咨詢、業務辦理等服務,收集客戶信息并挖掘交互數據。

  • 語音質檢

    可關聯企業電銷管理系統,為客服人員提供智能話術支持,監測全部客服錄音,對客戶數據進行分析建模、評分。

  • 智能外呼--批量營業任務

    針對批量上傳被呼號碼,機器人可在規定營銷時間內自動執行外呼任務,提升客服效率。

相關成功案例

聯系我們 返回頂部